Продавець Крамниця розвиває свій бізнес на Prom.ua 9 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Bigl.ua — приведет к покупке
Кошик
374 відгуків
пр. Дружби Народів, Кам'янське, Україна
Додати відгук

ДОСТАВКА, ОПЛАТА, ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

ДОСТАВКА, ОПЛАТА, ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Доставка:


Обробка замовлень відбувається з 9:00 до 18:00 (понеділок – п'ятниця).


Субота-Неділя - вихідний


Прийом замовлень відбувається цілий рік на весь представлений асортимент.


Після оформлення замовлення на сайті наші менеджери зв'яжуться з Вами для підтвердження та уточнення деталей.


Доставка здійснюється "Новою Поштою" та іншими логістичними компаніями.


Термін доставки залежить від розташування замовника.


Оплата:


- безготівковий платіж згідно з договором.


- післяплатою (оплата проводиться в момент отримання товару).


- Передплата на картку Приват Банку (внести гроші ви зможете будь-яким зручним способом: через термінал банку, касу або сайт Приват 24).


Повернення товару та грошових коштів:

Відповідно до ст.9 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач має право протягом 14 днів повернути товар належної якості, але за умови якщо товар не був у використанні та зберігся його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, заводська упаковка, документи.


згідно із п.3 ст.4 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач зобов'язаний:

1) перед початком експлуатації товару ознайомитися з правилами експлуатації,
2) у разі потреби отримати роз'яснення умов та правил використання товару - звернутися за роз'ясненням до продавця;
3) користуватися товаром відповідно до його цільового призначення та дотримуватися умов (вимог, норм, правил), встановлених виробником товару в експлуатаційній документації;
4) з метою запобігання негативним, для споживача наслідкам, що стосується використання товару - дотримуватися рекомендацій виробника щодо заходів безпеки та експлуатаційних правил, а у разі відсутності таких правил у документації - дотримуватися умов безпеки, встановлених для товарів такого роду.

Заміна товару або повернення грошей можливе лише за дотримання всіх заходів та процедур. Після перевірки повної комплектації товару, заводської упаковки, на якій штрих-код, відсутність пошкоджень і т.д. Повернення товару здійснюється шляхом пересилання службами доставки за рахунок покупця. Якщо причиною повернення або заміни стала неналежна якість товару, то оплату за зворотне пересилання бере на себе продавець. Якщо ж придбаний товар був належної якості та покупець забрав його з пункту видачі Нова пошта (не відмовився після перевірки товару у пункті видачі), але товар з якоїсь причини не підійшов покупцю протягом 14 днів з моменту отримання, то зворотне відправлення, а також пересилання грошей (накладеним платежем) здійснює покупець. У разі повернення товару повернення коштів здійснюється шляхом безготівкового перерахування на розрахункові реквізити покупця протягом семи днів з дня отримання товару продавцем. Датою отримання вважається чек від транспортної компанії або дата підписання з обох сторін видаткової накладної на повернення.

Вам Відмовлено у заміні товару або повернення грошей, якщо:


• товар, що не має недоліків,
• є новим, тобто. був у використанні, має сліди використання;
• з моменту придбання товару минуло понад 14 днів
• під час перевірки якості товару було виявлено ознаки стороннього втручання (розтин, спробу ремонту) або порушено інші умови гарантійного обслуговування;
• відсутній документ, що підтверджує факт покупки товару, повної комплектації товару

Терміни повернення та обміну


Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється рахунок покупця.


Умови повернення товарів належної якості


Компанія не приховує закону про захист прав споживачів, а акцентує на ньому. Ми гарантуємо повернення товару якщо виникають якісь нюанси в роботі та постійну безкоштовну консультацію клієнта. Це дозволяє нашим клієнтам бути захищеними та впевненими, що придбали якісний товар! Також до наших переваг належить: висока якість товару; швидке відправлення замовлення; індивідуальний підхід; консультація клієнта; доступні ціни.

Відповідно до Закону компанія може відмовити споживачу в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному законодавстві.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner